jueves, 24 de junio de 2010

Dr Duncan MacDougall, por qué medir?


El 11 de marzo de 1907, el New York Times se hizo eco de los experimentos que el Dr. Duncan MacDougall realizaba con moribundos, pesándolos durante su fallecimiento. En una balanza, dispuesta bajo una plataforma con una cama, cuya probabilidad de error era de tres gramos, colocaba a sus tuberculosos, voluntarios y en fase terminal, y observaba la diferencia de peso que se producía en el momento de la muerte. Y aventuró una hipótesis: el alma podría pesar entre 18 y 21 gramos. MacDougall también midió la pérdida de peso consecutiva a la muerte de 15 perros con su balanza y no constató ninguna diferencia. Cuatro años después, en 1911, el New York Times sacó una nota de portada explicando que el Doctor había demostrado científicamente la existencia del alma, y que tenía planes para hacer experimento sacando fotos y radiografías en el momento de la muerte, para poder obtener una imagen del alma yéndose del cuerpo.
Y si seguimos investigando por la web, encontramos algo como esto: ¿Cuánto pesa el alma?: Cómo algunos experimentos descabellados han dado lugar a descubrimientos excepcionales de Fisher,Len.
Inicio el tema con esta historia, porque más que pensar en qué es medir, pienso ¿ por qué medir? ¿Cuál era el objetivo del Dr. MacDougall, cual era su interés en pesar el alma? ¿Demostrar su existencia?
Nuestra vida diaria está rodeada de mediciones: lo que crecen nuestros hijos, lo que compramos (litros, kilos, unidades), lo que consume el vehículo, el dióxido de carbono que se genera diariamente, lo que recorrí en la semana, lo que llovió, la temperatura de la ciudad, en definitiva hacia donde miremos ahí está la medida. Y por qué? Porque con el desarrollo de las sociedades se fueron estableciendo patrones de referencia que permiten: un intercambio comercial, estadísticas, producciones estándar, desarrollo. Y pensando en la medición de competencias permite: una mayor competitividad, la excelencia del recurso en la organización, la diferenciación, la innovación.
Y aunque inicié con un experimento que luce descabellado para algunos, el por qué lo realizó el Dr. MacDougall es lo importante y asociado con la medición de competencias lo veo como la necesidad de medir lo intangible, lo que nos hace diferentes, lo que somos; al conocerlo y medirlo se puede establecer una plan de trabajo para desarrollarlo, amoldarlo, mejorarlo a las necesidades de la organización, de la cultura organizacional y de la sociedad en general y reflexionando sobre el experimento y su resultado, si lo vemos desde la óptica científica y son 21 gramos de alma entonces es energía y la energía no se destruye: se transforma!

De Poetas y Locos ¡ Todos tenemos un poco!

Mi hermano mayor es Psicólogo Industrial y mi suegro es Médico Psiquiatra y realmente siempre he pensado que los psicólogos y psiquiatras están un poco locos y ellos en especial son muy sui géneris. A ver, déjenme explicarles.

Siendo ingeniero, para mí ¨Pitágoras no se equivoca¨ (es mi frase favorita) es decir, todo es demostrable, medible, cuantificable, predecible, gracias a las tres Marías (Matemática, Física y Química); y lo que no lo es, se desarrollan y construyen teorías científicas que con el soporte otra vez de las tres marías pues se llegan a conclusiones que consideramos como ciertas y válidas, por lo menos hasta que venga otra y demuestre lo contrario. Se fabrican equipos con tecnologías que buscan mayor precisión en el método y en el resultado, de mayor confiabilidad. Invadimos el cuerpo humano con prótesis, marcapasos, órganos sintéticos, piel sintética, biopolímeros … pareciera que no hay límites para la ciencia. Son cosas tangibles, materiales, con un peso, espacio, identidad.

Regresando a mi hermano y mi suegro, les comento que cuando ojeaba algunos de sus libros yo enloquecía…. primero el tamaño de los libros, el peso de los libros, las teorías, corrientes filosóficas, los nombres….......... ¡¡Dios los nombres!! Definitivamente no tenía memoria para recordar tantos nombres (y con el paso del tiempo menos) y resulta que ahora me encuentro aquí tratando de entender que es un Constructo. Les confieso, primera vez que escucho el término o por lo menos no recordaba el haberlo conocido. Probablemente en alguna etapa del proceso de coaching la escuché pero como algo más que no debía entrar en detalles, algo así como un anglicismo que se dice por llenar una frase o por snobismo. Esta era mi percepción.

Leo nuevamente lo que compartimos en el foro y me voy hasta Wikipedia, que algunas veces aclara y otras oscurece, y dice: ¨Constructo es, en psicología, cualquier entidad hipotética de difícil definición dentro de una teoría científica. Un constructo es algo de lo que se sabe que existe, pero cuya definición es difícil o controvertida. Son constructos la inteligencia, la personalidad y la creatividad, por ejemplo. Bunge lo define como un concepto no observacional por el contrario de los conceptos observacionales o empíricos, ya que los constructos son no empíricos, es decir, no se pueden demostrar. Estos conceptos no son directamente manipulables, igual que lo es algo físico, pero sí son inferibles a través de la conducta¨ (sic).

En algo estoy de acuerdo, es de difícil definición y lo leo y lo leo y me parece un trabalenguas, aunque para mí hay una frase clave ¨se sabe que existe¨. Pero al final creo entender un poco: es la esencia de cada uno de nosotros, esa es mi definición. Nuestra personalidad, inteligencia, creatividad, motivación… nuestras diferencias.

Es lo que yo llamo en los polímeros ¨la esencia, la huella¨ que hace las diferencias en el comportamiento de los materiales plásticos, a pesar de todas nuestras predicciones y teorías científicas y que a veces me hace decir: ¡qué loco! Y por ello, regresando a mi hermano y mi suegro, con todo mi respeto les digo que definitivamente de Poetas y Locos todos tenemos un poco! ..... y en conclusión creo que yo tengo un poquitín más que ellos!

domingo, 20 de junio de 2010

Meditando sobre la Comunicación Virtual

¿Qué tanto de nosotros puede dejar huella en una comunicación virtual?

¿Cuáles son las limitaciones de una comunicación virtual?

Inicio la meditación con estas dos preguntas porque definitivamente la comunicación virtual es y será cada día más relevante en todas las sociedades, en la vida diaria: personal, laboral, comercial y estudiantil.

Podremos mostrarnos como realmente somos? podrán nuestros interlocutores conocernos por como escribimos, lo que decimos, sin realmente ver nuestros gestos, nuestras emociones, nuestro rostro ?

Si pensamos en las limitaciones, efectivamente la distancia, el no conocer a la persona, el no ver sus gestos son barreras que pudieran ¨disminuir¨ la efectividad de la comunicación.

Pero analizando las ventajas de esta comunicación virtual, estimo que supera con creces lo que pudiera limitarla. A ver, pensemos en algunas...

1) las palabras no se las lleva el viento.... en este espacio virtual, mis palabras quedan
2) tengo que reunirme contigo... en cualquier momento en que puedas se activará la reunión
3) puedo revisar y revisar y revisar lo que se dijo, la información que presenté, los acuerdos
4) atemporal, adimensional
5) auditable si pensamos en relación laboral, comercial
6) objetiva

este último punto lo considero muy importante, ¿cuántas veces asistimos a reuniones donde estuvimos 2 o 3 horas y salimos sin ¨nada¨? utilizo el término nada para denotar que en el fondo no hubo acuerdos, perdimos el tiempo en plantear nuestras ideas, no se negoció, no hubo avance.

Entonces podemos concluir que la comunicación virtual incrementa el tiempo real, nos permite ejecutar multi-actividades de forma eficiente, objetiva, concreta, atemporal. Es como desarrollar otro sentido (¿un séptimo sentido?) porque en este mundo virtual tenemos limitados los sentidos del oido, tacto, olfato, gusto y algo de vista.

Qué tanto de nosotros deja huella? la comunicación virtual es como un libro con sus páginas en blanco, siempre habrá algo de nosotros que deja huella, una frase, una reflexión, un link...

Qué tanto puede conocernos nuestro interlocutor? a veces en una conversación cara a cara no nos mostramos cómo somos realmente ya sea por paradigmas, por conductas aprendidas, por el entorno nos limitamos en expresarnos, por el poco tiempo en que interactuamos, así que no dudo en concluir que en estas páginas puede haber mucho más de quienes somos porque estamos en un ambiente de confort, de relax, sin presiones externas, sin el agobio del trabajo, de la reunión, de la cola.

Interesante el caso de Kellogg´s en España que pude ver hace poco en tve, donde estaba como una de las primeras compañías en la península y su estilo de trabajo estaba orientado al trabajo virtual, oficinas abiertas en las que no hay la estructura rígida de puestos de trabajo, sino puntos de conexión, áreas abiertas para reuniones, cómodas e incluso con la posibilidad de realizar la gestión desde sus hogares sin requerir el cumplir un horario todos los días. Esto es lo que llamaría Libertad responsable, donde cada uno está comprometido con la organización, conoce sus responsabilidades y desarrolla su gestión orientado a resultados.

En definitiva, en un mundo cada día de mayor complejidad en los desplazamientos de las personas, donde la reducción de costos es prioritario, donde el tiempo vale más, pues la comunicación virtual es una poderosa herramienta de trabajo, estudio, negocio, comercio, esparcimiento. Dependerá de cada internauta que la comunicación sea eficiente, honesta y responsable.

Blanca






domingo, 13 de junio de 2010

Las Cañadas del Teide... imponente a pesar
del tiempo

Presentación

Nos fortalecemos y ganamos valor y confianza con cada experiencia en la que realmente nos paramos a mirar el miedo a la cara ... debemos hacer aquello que creemos que no somos capaces.

Eleanor Roosevelt